L'entente de service, comment s'assurer de la viabilité de la solution infonuagique ?
Vous
avez arrêté votre choix sur un fournisseur de service en
infonuagique. Même si la mise en place du service
peut sembler rapide techniquement, il faut quand même s'assurer que le
fournisseur pourra rencontrer ses engagements en cas de problèmes. Ce n'est
pas différent des ententes de services traditionnelles pour des systèmes informatiques impartis.
Les
points importants du service auquel vous souscrivez doivent être rencontrés
sans équivoque. L'entente de service devrait, au minimum, couvrir les points
suivants :
